Seguimiento del pedido

Tienes varias formas para hacer el seguimiento de tu pedido:

  • Accede mediante el formulario adjunto si tienes a mano el número de tu pedido (puedes cogerlo del email de confirmación de pedido que habrás recibido) y la dirección de email con el que realizaste la compra. Recuerda que, hasta al menos el día laborable siguiente a tu pedido, la información sobre el envío no estará disponible, ya que primero tiene que ser preparado y después enviado a la mensajería. Si no aparece información tras tu consulta, te recomendamos esperar unas horas a realizarla de nuevo.
  • O accede a tu cuenta desde donde podrás conocer el estado de tu envío en la sección Pedidos.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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