Logotipo zapatillas de lona infantiles Pelines

Envios, devoluciones y cambios de talla gratis. Condiciones generales

Envios grátis
  • Todos los pedidos disfrutan de envío 2-4 días laborales gratuito.
  • Si necesitas recibir antes tus Pelines hay un envío urgente opcional.
Cambios y devoluciones grátis
  • Puedes solicitar devolución o cambio de talla hasta 30 días después de tu compra.
  • Los cambios y devoluciones son totalmente gratis para el primer cambio o devolución por pedido.
  • Si necesitas hacer un segundo o más cambios o devoluciones de un mismo pedido, tendrá que hacerse cargo tu agencia de transportes de la entrega y recogida del paquete en fábrica.
  • Para poder proceder a la devolución del artículo éste debe estar sin usar y en su embalaje original. Se requiere además que hayas hecho tú la compra.
Cambios
  • Solicítalos si necesitas cambios de tallas. 
  • Sigue las instrucciones de la página de devoluciones y cambios y mandaremos cuanto antes una agencia a recoger el paquete a tu dirección de envío. 
  • Una vez tengamos en fábrica el modelo inicial lo verificamos y te enviamos el nuevo a tu dirección de envío.
  • Te recomendamos que leas cuidadosamente nuestra guía de tallas antes de comprar.
Devolución
  • Solicítala si necesitas hacer una devolución parcial o total de tu pedido. 
  • Sigue las instrucciones de la página de devoluciones y cambios y mandaremos cuanto antes una agencia a recoger el paquete a tu dirección de envío
  • Una vez que el envío a devolver es recibido y verificado en fábrica te reembolsaremos el precio del producto con IVA en la tarjeta de crédito que utilizaste para la compra y te lo notificaremos por mail.
Devoluciones de artículos en oferta
  • Los artículos con descuento también serán reembolsados en caso de devolución.
¿Cómo afectan los descuentos por volumen de compra a las devoluciones?
  • Si tu pedido se beneficia de algún porcentaje de descuento por superar un volumen de compra determinado y finalmente devuelves alguna zapatilla se te deducirá de tu reembolso la cantidad que corresponda del descuento que disfrutaste inicialmente.
¿No recibes tu reembolso?
  • Ten en cuenta que puede llevar algún tiempo que tu reembolso se refleje en tu cuenta. Comprueba tu cuenta bancaria.
  • Si ves que tarda demasiado contacta con tu banco.
  • Si has seguido estos pasos y no recibes el reembolso, por favor contáctanos a envios@calzadospelines.com.
Pedidos realizados antes de junio de 2021
  • Hemos cambiado nuestra política de cambios y devoluciones el 1 de junio de 2021. Si has comprado tus Pelines durante el mes de mayo de 2021 y necesitas hacer un cambio o devolución, sigue para ti vigente la política de devoluciones y cambios anterior. Aquí puedes consultarla.
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