Devolver o cambiar

devoluciones y cambios de talla gratis

Para realizar un cambio de talla o devolución, por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Si quieres devolver un pedido, sólo tienes que entrar en tu cuenta. Desde ahí podrás acceder a tu pedido y solicitar la devolución completa de tu pedido de una forma muy sencilla clicando en «reembolsar mi pedido». Mandaremos una agencia a tu casa para recogerlo y al recibirlo haremos el reembolso. 
  2. Si quieres hacer un cambio de talla o bien la devolución ‘parcial’ de un pedido, deberás indicar en el siguiente formulario tu número de pedido (lo encontrarás en el correo electrónico que te mandamos tras hacer la compra) y el correo electrónico asociado a la compra y clicar en enviar. Indícanos el cambio de talla que desees o el producto que quieres devolver de tu compra. Nos pondremos en contacto contigo para mandarte a la agencia para recoger tu pedido y proceder al cambio de talla o, en su caso, posterior reembolso.

Si tienes alguna duda o dificultad, puedes chatear con nosotros, llamarnos por teléfono o enviarnos un mail a envios@calzadospelines.com

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