Aviso Legal

Todo artículo comprado en Calzados Pelines a través de nuestra página web, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de pedido.

Cambios de talla

Los cambios de talla son gratuitos. Contacta con nosotros a través de nuestro formulario de cambios y devoluciones.

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas. Contacta con nosotros a través de nuestro formulario de cambios y devoluciones. Indica tu nombre, email, número de pedido y haz click en Incidencia.

Estado del producto

Para que la devolución sea aceptada por Calzados Pelines se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Que el producto no haya sido usado.
  • Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
  • Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma (etiquetas, papeles y/o demás elementos que contenga).
  • Que la caja original no haya sido escrita, ni contenga ningún elemento pegado.

Calzados Pelines se acoge al derecho de rechazar cualquier devolución, en el caso en el que no se cumplan las pautas expuestas anteriormente.
Una vez rechazada la devolución, el cliente dispondrá de 2 meses para recoger y/o retirar el paquete de las instalaciones centrales, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia.

Devolución del importe

Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, recibirás un email de confirmación indicando que el importe del producto o productos a devolver, se abonará mediante el mismo método de pago utilizado. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.
El importe se verá reflejado en tu cuenta en un plazo aproximado de entre 7-15 días laborables, a partir del momento en el que hayas recibido el email de confirmación de devolución y dependiendo de las condiciones de cada banco.

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